Asteroom 是什麼?

Asteroom 是一個360°虛擬實境導覽的軟體,包含APP和線上編輯器。我們也提供360°照相機的替代方案 ──實境王360套組(Pano Kit),能降低進入VR的門檻。

計價與續約

為什麼要付訂閱費?

訂閱費是用於 Asteroom Cloud ,可以儲存360°全景圖,並透過 Asteroom 的技術將全景圖變成360°虛擬導覽。 就算取消訂閱,導覽和全景圖仍然留在你的帳號中不會刪除,直到您自己主動刪除。

Asteroom是如何計價?

我們是以每月能公開分享的360度全景導覽的數量,以及登入帳號數量計價。是採用隨支隨付的模式,當你有需要時再付費訂閱,也就是說,當手上有房屋導覽需要提供給客戶觀看,或是放上線上刊登平台時,再付費訂閱即可。訂閱後可以使用的功能,請參考訂閱方案。

如何續約?

使用者在收到到期通知後,建議登入www.asteroom.com 續約,因為Asteroom 尚未設定自動扣款功能。使用者可以一次訂閱1個月、3個月、6個月,及一年份。

可以用那些手機和360照相機拍攝?

支援的手機型號

市售手機的系統需是iOS 11以上 或Android 6以上,所以iPhone 6 以上機型、Samsung Galaxy S7 系列以上、 SONY Xperia X Compact 以上、 LG G5 / V20 以上皆能使用。最新款多鏡頭手機,如 iPhone 11 Pro、Samsung Galaxy 10 也都能使用。

360° 照相機

支援Insta360 One X 和 Ricoh Theta 系列,包含 S、SC、V、和 Z1。可直接使用Asteroom App拍攝,不需要從Insta App和 Theta App 匯入匯出照片。

其他市售 360° 相機或 360° 照相手機所拍的360°全景圖,只要長寬比為 2:1 皆能匯入Asteroom。

如何啟動序號?

透過行動應用程式(APP)輸入

  • 收到實境王360套組後,請將包裝內的啟動碼序號輸入APP/ 網頁編輯器
  • 下載APP 並註冊登入
  • 點開APP左上角的 ,點選【方案資訊】,在序號欄輸入啟動碼。

透過網頁端輸入

  • www.asteroom.com
  • 註冊並登入
  • 點開右上角的,點選 ,進入【方案資訊】,在序號欄輸入啟動碼。

如何將使用上遇到的問題回報給 Asteroom?

當你使用APP拍攝,出現當機、跳出錯誤訊息、APP無法與藍芽連線,或是其他不明原因導致操作失敗,請在出現上述問題後回報給Asteroom,協助我們改善。

  • 到操作失敗的步驟/畫面
  • 離開該畫面並馬上點選 APP 左上角選單
  • 點選【問題回報】後會自動打開您手機的預設信箱,信件內容會自動列下操作失敗的紀錄,按下寄出即可回報給我們。

注意:
必須先進入錯誤發生的步驟再按回報,才會在信件裡記錄錯誤的訊息。
該帳號必須有信箱權限,才能透過上述方式回報。

如何拍攝建立導覽?

  • 拍攝全景圖: 點選 進入拍照。
  • 至相簿確認:拍攝後的全景圖會存放於當日(YYYYMMDD)相簿,請點 至相簿瀏覽,可於此時更改相簿名稱。
  • 新增至導覽:於相簿頁點 選取該相簿並點選 上傳,即可匯入全景圖並創建新導覽。

開啟導覽分享功能:至導覽首頁 ,點選導覽右上角的 ,選擇「開啟分享」,再點擊導覽右下的 即可進行分享。

全景圖出現重疊影像時怎麼辦?

  • 請仔細檢查360套組是否置於水平地面上,且在轉動時不會晃動。請檢查魚眼鏡頭是否對準手機鏡頭的中心。請參閱【如何設置Asteroom Pano Kit】的教學影片。

    檢查App螢幕中的圓形範圍是否清晰無遮蔽。
  • 當手機鏡頭位於手機中間時,將手機置於旋轉台兩夾爪中心;若鏡頭在手機一側,盡量使魚眼鏡頭與旋轉台的一夾爪對齊,以防止偏移。
  • 建議使用標準的三腳架來搭配旋轉台,但要避免旋轉台與腳架鎖得太緊導致旋轉台轉不動,也不要太鬆導致手機晃動,在拍攝前可以用START / STOP測試旋轉。
  • 在使用App內建的水平儀檢查其穩定性。
  • 如果您使用的是單腳架,建議您使用定時器讓腳架在按下“相機”後回復穩定不晃動,但我們強烈建議使用穩定的三腳架,並在同一位置拍攝多張照片,再選擇最佳的一張。
  • 有些手機型號在沒有手機殼的情況下,不容易固定魚眼鏡頭,因此我們為iPhone系列和Samsung Galaxy系列提供魚眼鏡頭專用手機殼。 請至https://www.asteroom.com/zh-tw/pricing購買。

    魚眼鏡頭手機殼

什麼時候使用定時器?

在以下情況,建議使用定時器
  • 如果您不想與旋轉台一起移動,則可以選擇設置定時器並離開房間。
  • 單腳架容易搖晃,建議您在點選“相機”前,使用定時器為其提供回復穩定的時間。

旋轉台轉到一半停住了,怎麼辦?

可能是沒電了,請先充電。也有可能是旋轉台架在腳架上時轉太緊了,導致內部零件卡住,放鬆一點即可。若已經嘗試過但仍未解決,請聯繫我們處理退換貨事宜。

藍芽配對連不到,怎麼辦?

請重啟旋轉台,他會自動偵測手機的藍芽並配對,當連線成功,APP的相機 會亮起。若仍無法連線,請透過APP裡的回報問題功能,回饋此狀況。

Asteroom 可拍出多少解析度的全景圖?

依據手機的相機畫素變動,Asteroom 可拍出8192*4096解析度的360°全景圖。

如何製作2D平面圖?

使用AR實際量測房間尺寸

  • 請至此連結確認您的手機是否支援AR量測功能。
  • 登入Asteroom APP
  • 點選 切換模式到平面圖。
  • 將手機鏡頭對準地面,任選一牆角做為原點,左右移動。不須要使用魚眼鏡頭。
  • 當螢幕出現瞄點 時,點擊新增 出現紅點標示即可前往下一個轉角處,在房間的轉角處重複此步驟,直至回到原點,點擊確認 儲存;右上角的 用於消除前一個紅點標示。

在同一個平面圖新增其他房間

  • 至相簿 > 進入存放該平面圖的相簿 > 切換至平面圖分頁 > 打開欲編輯的平面圖檔案。
  • 點擊下方的 > 點擊 > 重複上方的第 5 點。
  • 點選畫布上的任一形體即可任意移動位置、命名、複製或刪除,完成後點選右上角 儲存。

使用內建模組繪製平面圖

  • 點擊 切換模式到平面圖。
  • 點選右方 進入繪圖模式,點開下方功能選單的 , 擇一圖示新增至圖紙中,可在圖紙中拖曳、旋轉、重新命名、刪除和複製。
  • 完成後點選右上角 儲存。

如何建立熱點(Hotspot)?

建立熱點

  • 打開欲編輯的導覽,任選一張全景圖,點擊App下方選單中的「熱點」 或網頁編輯器的 點選「熱點」 依照畫面指示設置完成以下3步驟。
  • 設定熱點。 建議命名每張全景圖,易於辨識和建立每間房間的動線和關係。
  • 設定熱點位置。 當 A 房間到 B 房間的熱點已經設定完成,B 房間 回到 A 房間的熱點也會自動設定完成。
  • 確認進入畫面。觀眾進到此房間看到的畫面是否符合進入的視角,建議使用「預覽」 確認觀眾點擊熱點後看到的畫面。

編輯熱點

  • 點擊一下欲編輯的熱點,即進入熱點編輯模式,螢幕右上角會出現「編輯」 和「刪除」
  • 鉛筆表示編輯,垃圾桶表示將該熱點刪除。
  • 點選畫面其他地方關閉熱點編輯模式。

如何上傳背景音樂?

  • 登入Asteroom App或網頁編輯器。
  • 選擇欲分享的導覽。
  • 點擊導覽右上角的「更多」
  • 點擊【編輯資訊】> 點擊背景音樂的【資料夾】,上傳音樂,點擊右上角 儲存。

App 介面

網頁編輯介面

如何打開經紀人聯絡資訊?

  • 登入Asteroom App或網頁編輯器
  • 選擇欲分享的導覽
  • 點擊導覽右上角的【更多功能】
  • 點擊【編輯資訊】>【顯示經紀人資訊】
  • 選擇負責該物件的經紀人資訊。
  • 前往【更多功能】 打開【允許分享】。
  • 點選【分享】 複製該連結到瀏覽器確認經紀人聯絡資訊是否正常顯示。

App 介面

網頁編輯介面

在App 或 網頁編輯器更新 360 全景圖的預覽縮圖?

360 全景圖的縮圖是採用預設角度,使用【更新縮圖】可以讓你輕鬆的更改視角,讓 360° 虛擬導覽呈現最佳的瀏覽體驗。
  • 進入想更改視角的導覽,點選任一全景圖。
  • 調整 360 全景圖的視角至想要的角度。
  • 點擊 thumbnail 以更新縮圖, 全景圖區的縮圖會立即顯示成最新視角。
    app edit tool
  • 登入Asteroom 網頁編輯器,亦可以下載所有縮圖。點擊 download 下載。
    take screenshots and update thumbnails
  • 在導覽模式的全景圖縮圖也會同步更新。
    virtual tour navigation bar

如何從 360全景圖截圖並下載?

  • 登入 Asteroom 網頁編輯器。截圖並下載功能僅能在網頁編輯器執行,不能透過手機App或手機上的瀏覽器。
  • 進入任一個導覽,擇一 360 全景圖。
  • 調整 360 全景圖的視角到想呈現的房間角度。
  • 點擊 screenshot【截圖並下載】。
    take screenshots
  • 預覽後點擊下載。
    download screenshot

什麼是可分享導覽?

可分享導覽是指透過分享功能或分享連結,將360°全景導覽發佈到社交平台或網站等供人們瀏覽。 當帳號的訂閱過期時,已經公開的360°全景導覽將會自動關閉,人們將無法觀看該導覽。該導覽仍會 保留在帳號中,僅該分享連結失效,續約後即可自行進入導覽列表手動打開。

如何分享 360 全景導覽?

  • 到導覽首頁,點選導覽右上角的【選單】,選擇【開啟分享】。
  • 該導覽的【分享】鍵會變成粉紅色,表示可以分享了。
  • 分享鍵呈粉紅色表示已開啟分享,呈現灰色表示已關閉分享,無法在瀏覽器上觀看導覽。
  • 點擊 【拷貝】然後將連結貼到物件刊登網站,或是點選社群平台或通訊軟體的圖示,直接分享。

在電腦的瀏覽器取得分享網址

  • 從電腦上的瀏覽器登入Asteroom 網頁編輯器後,點選欲分享的導覽右上角的【更多功能】。
    web tour more feature
  • 點選【開啟分享】。
    web more feature enable sharing
  • 再點選該導覽下方的粉紅色【分享】圖示。
    web tour sahre
  • 複製分享網址,並貼到房屋物件資訊中,或是社群貼文中。
    web share link

如何將虛擬導覽嵌入到網頁裡?

  • 在Web編輯器上,選擇導覽後選擇分享。
  • 請選擇Embed Code,並且點擊複製到剪貼簿。
    <iframe src='https://www.asteroom.com/pviewer?token=2DZi4jJZ6kusmeN7YY6eWg&stopbgaudio=1&autorotation=0&autonav=0' width='800' height='450' frameborder='0' bgcolor='transparent' target='_blank' allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen></iframe>

    小秘訣:autorotation 0或1 可以設定自動旋轉開或關、stopbgaudio 1或0可以設定預設是否有背景音樂。

  • 請將複製的代碼貼上網頁即可。若想調整顯示框架大小,更改width(寬度)和height(高度) 後的數值即可。

下載導覽展示影片

  • 登入 Asteroom 網頁編輯器。導覽展示影片只能透過網頁下載,不能透過手機App或手機上的瀏覽器。
    web editor log in
  • 打開任一個有 3D 模型屋的導覽。點擊左下角的【預覽】或 status done【3D模型屋】圖示。
    web tour
  • 打開右上角的【更多功能】選單。
    web preview more feature
  • 點擊【下載展示影片】。
    web preview download teaser video
  • 點擊【下載】。
    download teaser video
  • 將展示影片分享在社群平台、Youtbue 頻道或是物件刊登網站。別忘了在貼文裡貼上虛擬導覽的連結!! 取得連結的方式,請看 如何分享 360 全景導覽?
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